code mitte GmbH

code mitte ist Experte in Sachen Geschäftsoptimierung durch Webtechnologie.

code mitte bietet umfassende Dienstleistungen für die Salesforce.com/ Force.com-Plattform und führende B2B Marketing-Automatisierungslösungen von Manticore Technology und Eloqua an. Zusätzlich bietet code mitte Beratung, Implementierung und Schulung sowie die Entwicklung von Webanwendungen für Unternehmen.

Mit leistungsfähigen Marketing Automation Plattformen und darauf abgestimmten Geschäftsprozessen können bessere Kontakte generiert und damit ein effektiveres Marketing, mehr Umsatz und kürzere Verkaufszyklen erreicht werden. Die Integration von CRM Lösungen wie Salesforce.com und Oracle (Siebel) On Demand ermöglicht die Verknüpfung von Vertrieb und Marketing.

Wir zeigen Ihnen, wo Sie durch Einsatz und Entwicklung von Software-as-a-Service effektiver werden und wie Sie diese Anwendungen optimal einsetzen können.

Definieren Sie gleich hier die Eckpunkte Ihrer Zielsetzung.
Sie erhalten daraufhin von uns eine Checkliste zur weiteren Vorbereitung eines möglichen Projektes als downloadbare PDF Datei.

• Our services are not just IT they support your business
  Business Technology
• Wir hören Ihnen zu, analysieren, beraten - und führen dann aus. Jede andere Reihenfolge ist nicht sinnvoll.
  Requirements analysis
• We help you to focus your activities on those with the most business value
  Value
• It is important to choose the right software, frameworks or individual software development. Working with us is always the right choice.
  Customize or from scratch?
• Customer relationship management
• Eine Marketing Automation Plattform ermöglicht es, Umsatz zu steigern. Entscheidend ist, dass Menschen und Prozesse darauf ausgerichtet sind. Wir haben die Eloqua Plattform verwendet. Die Plattform von Manticore Technology ist Software, die wir mögen.
  Marketing Automation
• As consultants we focus selection and delivery of technology that brings your business forward. If you want so we can even go beyond that and manage the whole chain from end to end. From the analysis to the delivery.
  Consulting & Management
• We help you maintain your customer experience and wont leave you alone after our project.
  Maintain
• Verstehen und Verbessern von Kundenwahrnehmung und Erfahrung im Hinblick auf die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen und Produkte
  Customer experience management
• Is the most successful Software as a Service (SaaS) platform. This is technology we like.
  Salesforce.com
• The Symfony PHP framework has supported us in a lot of projects to deliver business value.
  symfony-project.org
• Wordpress.org

Referenzen

Marketing Automation und Salesforce.com

code mitte unterstützt NOKIA von 2004 bis 2009 mit Know-how und Support zur Qualitätssicherung der Kundendaten sowie der Einführung und fortwährenden Optimierung von Marketing Automation Prozessen.

Darüber hinaus war code mitte beauftragt mit CRM Einführungstrainings für die für NOKIA Enterprise Solutions tätigen Call Center in Amsterdam, Barcelona oder Nürnberg.

code mitte war bis zum Verkauf der Sparte NOKIA Enterprise Solutions in 2009 maßgeblich beteiligt an der Konzeption und der fortdauernden Optimierung der Lead Generation-Prozesse; zunächst für die Regionen Europa, Mittlerer Osten und Afrika und ab 2008 auch fuer Nord- und Süd-Amerika sowie Asien.

T-Mobile Project Centre zur Steuerung des Demand Managements

Für die interne Projektsteuerung im T-Mobile Demand Management konzipierte und entwickelte code mitte ein Intranet-Portal, mit dem interne Projekte geplant, bewilligt und während der Projektlaufzeiten überwacht werden können. Umgesetzt wurde zusätzlich ein Modul zur Planung der Abteilungs- sowie Projektbudgets.

Warenwirtschaft bis E-Commerce

Die Einführung eines Online-Shops mit direkter Anbindung an die hausinterne Warenwirtschaft sorgte bei carparts-koeln.de für eine jährliche Steigerung des Absatzes seit 2003. Selbst Kunden, die ihre Ware in der Niederlassung selbst abholen, bestellen nun bevorzugt online. code mitte realisierte die gesamte technische Umsetzung der Warenwirtschaft und des E-Commerce Systems und entwickelt auch weiterhin, gemeinsam mit dem Kunden, interessante und benutzerfreundlichere Lösungen für den Shop.

Zuhören und lernen im direkten Kundenkontakt trotz eines mehrstufigen Vertriebs

Bereits seit 2006 ist code mitte technischer Berater für New Balance Germany Inc.
Im April 2008 realisierten wir den Rollout der Markenkampagne "LOVE/hate. this is the new balance.".
In 2009 wurden newbalananceblog.de und newbalancelive.com gelaunched.
Der New Balance Online Shoe Creator war in 2009 eine sehr erfolgreiche Kampagne.
Newbalance.de verzeichnet in 2009 verglichen mit 2008 eine Steigerung von über 90% bei absolut eindeutigen Besuchern.

Klangkiste.wdr.de

In 2008/2009 code mitte worked with FEEDMEE on WDR Klangkiste. WDR Klangkiste fills kids with enthusiasm for classic and jazz using multi-media in a playful way.
WDR Klangkiste won the „multimedia & e-business Staatspreis" in Vienna, Austria in the category "multimedia - learning, information and knowledge" and the iF Communication Design Award 2009.