• Was ist “Digital Body Language”?

Die Übersetzung führt schon mal auf die richtige Spur: Bei “Digital Body Language” handelt es sich um die Digitale Körpersprache. Vielleicht besser noch webbasierte Körpersprache. Kurzum, es geht um das Verhalten von Individuen im Internet, und wie dieses Verhalten gelesen und interpretiert werden kann.

• Wer hat’s erfunden?

Das gleichnamige Buch wurde von Eloqua’s Chief Technology Officer (CTO) Steven Woods verfasst (erhältlich u.a. bei Amazon – Digital Body Language). Das Buch beschreibt eindrucksvoll wie sich das Kauf- und Käuferverhalten im B2B verändert, und im gleichen Zug die Bedeutung des Internets im gesamten Verkaufsprozess zunimmt.

• Wozu braucht man “Digital Body Language”?

Interessenten, Kunden, Leads – sie alle suchen und informieren sich heute über das Internet. Bei ihrer Suche hinterlassen sie Spuren und zeigen bestimmte Verhaltensmuster auf – Informationen, die für das moderne B2B Marketing von hohem Wert sind. Und genau das ist die “digitale Körpersprache”. Gleich den Zeichen, die wir mit unseren Gesten und unserer Mimik in einer persönlichen Interaktion aussenden, geben wir auch im Internet Signale ab, wenn wir nach bestimmten Begriffen in Suchmaschinen suchen, uns auf Webseiten bewegen oder auf E-Mails reagieren (oder eben nicht).

Das moderne B2B Marketing muss also in der Lage sein die Signale seiner potenziellen Neukunden zu lesen, richtig zu interpretieren und entsprechend zu reagieren, um erfolgreicher zu sein als der Wettbewerb.

• Wie setzt man “Digital Body Language” ein?

Der Schlüssel zum modernen, besserem und vor allem kundenorientiertem B2B Marketing ist: Marketing Automation! Insbesondere Eloqua bietet als Pionier und “Erfinder” von Digital Body Language die kompletteste Marketing-Automation-Plattform für E-Mail-Marketing, Lead Management, Lead Nurturing und Lead Scoring. Erfahren Sie mehr dazu hier.