• Was ist “Revenue Performance Management”

“Revenue Performance Management” ist das neue Paradigma im Marketing. Das Konzept baut auf einem systematischen Ansatz zur Identifizierung der Erfolgsfaktoren für Marketing-Performance, Vertriebssteuerung und Umsatzwachstum. Revenue Performance Management orientiert sich an den verschiedenen Stufen des Vertriebs- und Verkaufsprozesses und dient dabei der Optimierung von Abläufen und Prozessen, die die Erfolgsaussichten für einen Geschäftsabschluss steigern und mehr Umsatz versprechen.

Hierzu werden verschiedene Erfolgskriterien gemessen, analysiert und ausgewertet. Die fünf entscheidenden Indikatoren des Revenue Performance Managements sind:

1. Umsatzpotenzial
   Haben Sie jemals den Wert eines einzelnen Mausklicks untersucht? Der Revenue-Performance-Indikator “Umsatzpotenzial” zeigt Ihnen an, was in jeder Stufe Ihres Vertriebsprozesses in Ihrer Marketing- und Vertriebspipeline steckt. Hierzu wird der Wert der Interaktionen der Leads berechnet. Schlechte Werte in einer frühen Phase können dabei auf bevorstehende Umsatzprobleme hindeuten.
2. Reichweite
   Der Revenue-Performance-Indikator “Reichweite” informiert darüber, wie viele Kontakte sich in den einzelnen Phasen des Vertriebsprozesses beeinflussen lassen, und welchen Umfang die Marketing- und Vertriebsdatenbank gerade hat.
3. Conversions
   Wie viele Ihrer Marketing-Leads schaffen es in die Sales-Pipeline? Wie viele davon werden zu echten Opportunities? Und gelingt es auch, aus den Opportunities Neukunden zu gewinnen? Der Revenue-Performance-Indikator “Conversion” zeigt an, wie sich die Transformation von Interessenten zu Käufern im Zeitablauf und bezogen auf die einzelnen Phasen des Vertriebsprozesses entwickelt.
4. Dauer des Vertriebsprozesses
   Zeit ist Geld. Revenue Performance Management ermöglicht es, die “Dauer des Vertriebsprozesses” in den einzelnen Phasen zu die Ihre Kontakte im gesamten Kaufzyklus durchlaufen, zu beobachten. Dabei werden positive und negative Trends deutlich, sodass Ressourcen punktgenau eingesetzt werden können, um die Geschäfte am Laufen zu halten.
5. Rentabilität
   Der Revenue-Performance-Indikator “Rentabilität” gibt Auskunft darüber, wie sich der durchschnittliche Ertrag der Kampagnen im Lauf der Zeit entwickelt, sodass Sie den ROI Ihrer Initiativen bemessen können. Dann können Sie entscheiden, welche Programme sich weiterhin lohnen und welche Sie besser überdenken sollten.